Οι αξιολογήσεις χρηστών για τα VPN της Comparitech προσπαθούν να γράφουν τις πιο ολοκληρωμένες, ακριβείς και χρήσιμες κριτικές για VPN στο διαδίκτυο. Όλες οι κριτικές μας βασίζονται στην προσωπική εμπειρία και σε μια σειρά από δοκιμές—δεν αναμασάμε απλώς τις διαφημιστικές υπερβολές.
Εξετάζουμε κάθε VPN από την οπτική γωνία ενός καταναλωτή που:
- Εκτιμά το απόρρητό του
- Επιθυμεί τη μέγιστη ασφάλεια
- Θέλει καλή σχέση ποιότητας/τιμής
- Απαιτεί γρήγορες ταχύτητες και αξιόπιστες υπηρεσίες
- Χρησιμοποιεί ένα πλήθος συσκευών
- Θέλει να ξεμπλοκάρει τοπικό περιεχόμενο και υπηρεσίες
- Μπορεί να χρειαστεί να παραπέμψει την λογοκρισία
- Εκτιμά την καλή εξυπηρέτηση πελατών
Σε αυτό το άρθρο, θα εξηγήσουμε πώς οι χρήστες VPN της Comparitech αξιολογούν καθέναν από αυτούς τους παράγοντες:
Απόρρητο
Το απόρρητο θα πρέπει να διασφαλίζει ότι κανένας τρίτος —συμπεριλαμβανομένου του παρόχου VPN— δεν μπορεί να αναγνωρίσει μεμονωμένους χρήστες VPN ή να δει τη δραστηριότητά τους στο διαδίκτυο παρακολουθώντας τη σύνδεση VPN. Αυτό επιτυγχάνεται εν μέρει με τη χρήση ισχυρών μέτρων ασφαλείας, στα οποία θα αναφερθούμε στην επόμενη ενότητα, αλλά υποδεικνύεται επίσης από την πολιτική απορρήτου ενός VPN.
Η Comparitech υποστηρίζει έντονα τα VPN που συμμορφώνονται με την πολιτική μη καταγραφής. Αυτό σημαίνει ότι δεν υπάρχουν αρχεία καταγραφής:
- Η δραστηριότητά σας στο διαδίκτυο, συμπεριλαμβανομένων των ιστοτόπων και των σελίδων που έχετε επισκεφθεί, των εφαρμογών και των υπηρεσιών που χρησιμοποιείται, των ερωτημάτων αναζήτησης, των αγορών, των λήψεων, των ροών κ.λπ.
- Η διεύθυνση IP σας
- Η διεύθυνση IP του διακομιστή που έχετε συνδεθεί
- Χρονοσφραγίδες σύνδεσης
Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αναγνώρισή σας ή για την επιβεβαίωση των αρχείων καταγραφής δραστηριοτήτων μιας άλλης υπηρεσίας ως μέσο ταυτοποίησής σας.
Ορισμένα αρχεία καταγραφής δεν αναγνωρίζουν ή παρακολουθούν τους χρήστες, επομένως δεν έχουμε πρόβλημα μαζί τους. Δεν υπολογίζουμε τους ακόλουθους τύπους αρχείων καταγραφής στους παρόχους VPN:
- Ημερομηνίες (όχι ώρες) συνδέσεων
- Ποσότητα δεδομένων που χρησιμοποιήθηκαν
- Σε ποιες χώρες συνδεθήκατε (όχι συγκεκριμένους διακομιστές)
Πολλά VPN που ισχυρίζονται ότι έχουν πολιτικές μη καταγραφής εξακολουθούν να καταγράφουν ορισμένες από τις παραπάνω πληροφορίες. Τέτοιες πολιτικές συχνά ισχύουν μόνο για αρχεία καταγραφής δραστηριοτήτων αλλά όχι για άλλα μεταδεδομένα που θα μπορούσαν να προσδιορίσουν έναν χρήστη. Ως μέρος της έρευνάς μας, αναλύσαμε τις πολιτικές καταγραφής 140 διαφορετικών παρόχων VPN.
Η χώρα προέλευσης ενός VPN παίζει επίσης ρόλο στο απόρρητο. Διαφορετικές χώρες έχουν διαφορετικούς νόμους σχετικά με την υποχρεωτική διατήρηση δεδομένων για παρόχους υπηρεσιών όπως τα VPN. Οι κυβερνήσεις σε ορισμένες χώρες ενδέχεται να είναι σε θέση να εξαναγκάσουν τους παρόχους VPN να εγκαταστήσουν “κερκόπορτες” (backdoors) ή να παραδώσουν δεδομένα χρηστών στις αρχές. Προτιμούμε VPN που συνεργάζονται με χώρες χωρίς νόμους για τη διατήρηση δεδομένων, καθώς και εκείνα που είναι εκτός ορίων μεγάλων δυνάμεων επιτήρησης όπως οι ΗΠΑ, το Ηνωμένο Βασίλειο και η Κίνα.
Εάν ένα VPN δέχεται ανώνυμες μεθόδους πληρωμής, όπως κρυπτονομίσματα, αυτό είναι ένα μπόνους για το απόρρητο. Μερικά VPN επιτρέπουν ακόμη και στους χρήστες να εγγραφούν μέσω ενός αντιγράφου του ιστότοπού τους στο Σκοτεινό Διαδίκτυο (dark web), προκειμένου να διατηρηθεί η ανωνυμία των πελατών.
Ασφάλεια
Η ασφάλεια στο VPN περιλαμβάνει κρυπτογράφηση και έλεγχο ταυτότητας. Αυτές οι τεχνολογίες χρησιμοποιούνται για να διασφαλιστεί ότι τα δεδομένα διατηρούνται εμπιστευτικά, δεν τροποποιούνται κατά τη μεταφορά και ταξιδεύουν μόνο μεταξύ αξιόπιστων μερών.
Εξετάζουμε τα ακόλουθα κριτήρια ασφαλείας για κάθε VPN που ελέγχουμε:
- Πρέπει να χρησιμοποιεί ένα ασφαλές πρωτόκολλο VPN όπως το Wireguard, OpenVPN, L2TP, SSTP ή IKEv2.
- Κρυπτογράφηση καναλιού: Πρέπει να χρησιμοποιεί τον αλγόριθμο AES 128-bit ή ισχυρότερο.
- Πρωτόκολλο ελέγχου ταυτότητας: Πρέπει να είναι SHA256 ή καλύτερο.
- Εναλλαγή κλειδιών: Τα κλειδιά RSA και DH πρέπει να είναι 2.048 bit ή υψηλότερα.
- Άριστη μυστικότητα προώθησης: Τα κλειδιά συνεδρίας δεν μπορούν να παραβιαστούν ακόμη και αν το ιδιωτικό κλειδί του διακομιστή έχει παραβιαστεί.
- Προστασία έναντι διαρροών DNS: Η προστασία από διαρροές DNS πρέπει να είναι ενσωματωμένη στις εφαρμογές του παρόχου.
- Πρόληψη διαρροών WebRTC: Η πρόληψη διαρροών WebRTC πρέπει να είναι ενσωματωμένη στις εφαρμογές του παρόχου.
- Πρόληψη διαρροών IPv6: Η πρόληψη διαρροών IPv6 πρέπει να είναι ενσωματωμένη στις εφαρμογές του παρόχου.
- Διακόπτης Τερματισμού: Ένας διακόπτης τερματισμού σταματά την κυκλοφορία όταν είναι απαραίτητο στη σύνδεση VPN. Πολλά VPN έχουν διακόπτες τερματισμού σε επιτραπέζιους υπολογιστές, αλλά δεν υπάρχουν σε κινητά.
- Ιδιωτικοί διακομιστές DNS: Ο πάροχος πρέπει να λειτουργεί με τους δικούς του διακομιστές DNS και να μην δρομολογεί αιτήματα DNS μέσω του προεπιλεγμένου ISP ή ενός δημόσιου παρόχου όπως το OpenDNS ή το Google DNS.
- Διακομιστές: Μας ενδιαφέρει πρωτίστως εάν οι διακομιστές είναι εικονικοί ή φυσικοί. Προτιμώνται οι φυσικοί διακομιστές, καθώς δεν αφήνουν περιθώρια αμφιβολιών σχετικά με το σε ποια χώρα ισχύουν οι νόμοι περί απορρήτου δεδομένων.
Πώς ελέγχουμε για διαρροές στα VPN
Πολλά από τα παραπάνω κριτήρια αφορούν διαρροές δεδομένων στο VPN. Διαρροές συμβαίνουν όταν τα δεδομένα αποστέλλονται εκτός της διοχεύτεσης στο VPN μέσω του προεπιλεγμένου δικτύου, με αποτέλεσμα να διακυβεύεται το απόρρητο των χρηστών.
Οι διαρροές στο VPN περιλαμβάνουν:
- Διαρροές IP: Αυτό συμβαίνει όταν το VPN αποτυγχάνει την απόκρυψη της διεύθυνσης IP σας ή τα δεδομένα απλώς δεν αποστέλλονται μέσω του VPN. Αυτό δεν συμβαίνει πολύ συχνά καθώς θα ήταν πλήρης αποτυχία του VPN.
- Διαρροές DNS: Η κίνηση DNS αποστέλλεται στον ISP αντί για τους διακομιστές DNS του VPN. Το Σύστημα Ονομάτων Τομέων είναι ο τρόπος με τον οποίο οι υπολογιστές βρίσκουν ο ένας τον άλλον στο Διαδίκτυο μετατρέποντας ονόματα τομέων όπως το Comparitech.com σε διευθύνσεις IP. Εάν διαρρεύσουν, τρίτα μέρη όπως ο ISP σας μπορούν να δουν ποιους ιστότοπους επισκέπτεστε.
- Διαρροές IPv6: Ορισμένα VPN δρομολογούν μόνο την κίνηση IPv4, η οποία είναι πιο συνηθισμένη, αλλά αποτυγχάνουν να δρομολογήσουν την κυκλοφορία IPv6. Αυτή η διαρροή είναι ιδιαίτερα διαδεδομένη στα Windows 10.
- Διαρροές WebRTC: Το WebRTC είναι ένα πρωτόκολλο επικοινωνίας που χρησιμοποιείται από υπηρεσίες συνομιλιών φωνής και βίντεο, όπως το Discord και το Hangouts. Αυτά τα δεδομένα μπορούν να αποσταλούν εκτός της διοχεύτεσης στο VPN εάν δεν έχουν αποκλειστεί, θέτοντας σε κίνδυνο το απόρρητο των χρηστών.
Μπορούμε να ελέγξουμε αυτές τις διαρροές χρησιμοποιώντας έναν ιστότοπο όπως το browserleaks.com και το ipleak.net. Μια τέτοια δοκιμή μας ενημερώνει για τις τρέχουσες διευθύνσεις IP, διακομιστές DNS και διευθύνσεις WebRTC. Εκτελούμε πρώτα την δοκιμή χωρίς το VPN και μετά ξανά με το VPN. Εάν κάποια από τις διευθύνσεις είναι ίδια και στις δύο δοκιμές, αυτό υποδηλώνει διαρροή—το VPN θα πρέπει να αντικαταστήσει κάθε διεύθυνση IP με μία δική του, προκειμένου να αποκρύψει τη συσκευή του χρήστη.
Ταχύτητα
Δημοσιεύουμε τα αποτελέσματα των δοκιμών ταχύτητας VPN ως παγκόσμιους μέσους όρους. Κάθε VPN δοκιμάζεται εννέα φορές: τρεις φορές την ημέρα με διαφορά τουλάχιστον τεσσάρων ωρών μεταξύ τους και σε τρεις τοποθεσίες. Η μηχανή δοκιμών μας βρίσκεται στις Ηνωμένες Πολιτείες και δοκιμάζουμε συνδέσεις με τη Βόρεια Αμερική (πλησιέστερα), την Ευρώπη και την Ασία. Η μέση ταχύτητα λήψης αυτών των εννέα δοκιμών υπολογίζεται μαζί για το τελικό αποτέλεσμα.
Πραγματοποιούμε τις δοκιμές χρησιμοποιώντας την εφαρμογή για Windows σε κάθε VPN με σύνδεση 1 Gbps. Χρησιμοποιούμε το ταχύτερο ασφαλές πρωτόκολλο που είναι διαθέσιμο, το οποίο πρόσφατα ήταν το Wireguard, μετά το OpenVPN και το IKEv2. Οι ταχύτητες μετρώνται χρησιμοποιώντας την εφαρμογή για υπολογιστή Ookla στη διεύθυνση Speedtest.net.
Οι ακραίες τιμές—αποτελέσματα που απέχουν περισσότερο από τρεις τυπικές αποκλίσεις από τη μέση τιμή— απορρίπτονται και το VPN ελέγχεται ξανά.
Αναφέρουμε μόνο την ταχύτητα λήψης, κάτι που ενδιαφέρει τους περισσότερους αναγνώστες. Δεν αναφέρουμε την ταχύτητα μεταφόρτωσης.
Επίσης, δεν μετράμε τον χρόνο απόκρισης του VPN, γνωστό και ως χρόνος ping ή χρονική υστέρηση (lag). Αυτές οι μετρήσεις θα ήταν πιο ενδεικτικές της απόστασης της μηχανής δοκιμών από τον διακομιστή του VPN παρά της πραγματικής απόδοσης του διακομιστή του VPN. Με άλλα λόγια, η σύνδεση σε έναν πιο κοντινό διακομιστή συνήθως οδηγεί σε χαμηλότερο χρόνο ping.
Εκτός από τις εμπειρικές δοκιμές, μεταδίδουμε επίσης βίντεο υψηλής ποιότητας και παίζουμε ανταγωνιστικά διαδικτυακά παιχνίδια για να διασφαλίσουμε ότι το VPN ανταποκρίνεται στις προσδοκίες των αναγνωστών.
Πολλά VPN ισχυρίζονται ότι είναι τα πιο γρήγορα, αλλά στην πραγματικότητα, η ταχύτητα του VPN είναι ένας από τους πιο δύσκολους παράγοντες για τον ακριβή ποσοτικό προσδιορισμό. Δεν μπορούμε να ελέγξουμε κάθε διακομιστή σε κάθε τοποθεσία κάθε ώρα. Εκτελούμε πάντα δοκιμές ταχύτητας όσο το δυνατόν πιο εμπειρικά όταν εξετάζουμε έναν πάροχο VPN, αλλά το θέμα είναι ότι το ταχύτερο VPN στο μέρος που ζείτε δεν είναι απαραίτητα το ταχύτερο VPN στο μέρος που ζούμε. Παρομοίως, το ταχύτερο VPN για ροή βίντεο μπορεί να μην είναι το ταχύτερο για διαδικτυακά παιχνίδια. Ακόμη και η πιο γρήγορη υπηρεσία VPN το μεσημέρι πιθανότατα δεν είναι η πιο γρήγορη τα μεσάνυχτα.
Ξεμπλοκάρισμα τοπικού περιεχομένου και υπηρεσιών ροής
Το ξεμπλοκάρισμα υπηρεσιών ροής είναι μία από τις πιο δημοφιλείς χρήσεις ενός VPN σήμερα. Οι υπηρεσίες ροής είναι συνήθως τοπικά κλειδωμένες λόγω περιορισμών αδειοδότησης περιεχομένου, επομένως μπορείτε κανονικά να έχετε πρόσβαση σε αυτές μόνο από μια συγκεκριμένη χώρα. Τα VPN μπορούν να παρακάμψουν αυτούς τους περιορισμούς κάνοντάς τα να φαίνεται σαν να βρίσκεστε στη σωστή χώρα για μια δεδομένη υπηρεσία ροής.
Ελέγχουμε για να δούμε αν κάθε VPN μπορεί να ξεμπλοκάρει:
…και άλλα. Οι δοκιμές εκτελούνται τόσο στον ιστότοπο για υπολογιστές όσο και στις εκδόσεις εφαρμογών για κινητά κάθε υπηρεσίας ροής, επειδή ορισμένα VPN μπορούν να ξεμπλοκάρουν το ένα αλλά όχι το άλλο. Η αποστολή μηνυμάτων των VPN με το Netflix είναι εκτεταμένη.
Με τόσους πολλούς διαφορετικούς διαθέσιμους καταλόγους του Netflix, έχουμε εκτελέσει πάνω από 5.000 δοκιμές με VPN για το Netflix για να δούμε ποιοι πάροχοι μπορούν να σας δώσουν πρόσβαση σε ποια χώρα έκδοσης του Netflix.
Λογοκρισία
Οι χρήστες VPN από ορισμένες χώρες ενδιαφέρονται πρωτίστως να παρακάμψουν τη λογοκρισία στο διαδίκτυο. Στην Κίνα, για παράδειγμα, τα VPN χρησιμοποιούνται για πρόσβαση σε περιεχόμενο που κανονικά αποκλείεται από τους ISP κατόπιν εντολής της κυβέρνησης, συμπεριλαμβανομένων των δυτικών μέσων κοινωνικής δικτύωσης, των ειδησεογραφικών δικτύων και της ψυχαγωγίας.
Τα VPN μπορούν επίσης να παρακάμψουν τη λογοκρισία σε μικρότερη κλίμακα, όπως σε σχολεία ή στο γραφείο όπου ορισμένοι ιστότοποι και εφαρμογές αποκλείονται από τοπικούς διαχειριστές.
Ελέγχουμε την ικανότητα κάθε VPN να παρακάμψει το Μεγάλο Τείχος Προστασίας και άλλους κρατικούς αποκλεισμούς όποτε είναι δυνατόν, αν και αυτές οι καταστάσεις συχνά αλλάζουν γρήγορα και μερικές φορές πρέπει να λάβουμε υπόψη τους παρόχους VPN. Σε κάθε περίπτωση, εάν ένα συγκεκριμένο VPN σταματούσε ξαφνικά να λειτουργεί σε μια δεδομένη χώρα, θα γινόταν γρήγορα εμφανές και αυτή η αλλαγή θα αντικατοπτριζόταν στην κριτική μας.
Διακομιστές
Ο αριθμός των διακομιστών που λειτουργεί ένα VPN είναι λιγότερο σημαντικός από όσο νομίζετε. Οι διακομιστές μπορεί να διαφέρουν πολύ ως προς τη χωρητικότητα και το εύρος ζώνης και ένα VPN μπορεί να έχει πολύ περισσότερους χρήστες από ένα άλλο. Επομένως, το να έχουν 10.000 διακομιστές δεν είναι απαραίτητα καλύτερο από το να έχουν 100 διακομιστές.
Πιο σημαντικό είναι ο αριθμός των τοποθεσιών που προσφέρονται. Το μέσο VPN λειτουργεί διακομιστές σε 30 έως 60 χώρες. Βεβαιωθείτε ότι εκείνο με το οποίο θέλετε να συνδεθείτε βρίσκεται σε αυτήν τη λίστα. Ορισμένα VPN, όπως το ExpressVPN, λειτουργούν διακομιστές σε περισσότερες από 90 χώρες.
Σημειώστε ότι ορισμένα VPN χρησιμοποιούν εικονικές τοποθεσίες. Αυτοί είναι διακομιστές που βρίσκονται φυσικά σε μια χώρα αλλά έχουν τη διεύθυνση IP μιας άλλης χώρας. Αν και η διεύθυνση IP μπορεί να σας δώσει πρόσβαση στο περιεχόμενο μιας χώρας, αξίζει να σημειωθεί ότι ο πραγματικός διακομιστής μπορεί να βρίσκεται σε μια χώρα όπου δεν ισχύουν νόμοι για την προστασία δεδομένων, θέτοντας ενδεχομένως σε κίνδυνο το απόρρητό σας. Από την άλλη πλευρά, μια εικονική τοποθεσία θα μπορούσε επίσης να σας δώσει μια διεύθυνση IP για μια χώρα όπου δεν θα θέλατε το VPN σας να λειτουργεί έναν πραγματικό διακομιστή, όπως η Κίνα ή το Ιράν.
Υποστήριξη πελατών
Μερικές φορές χρειάζεστε βοήθεια, επομένως φροντίζουμε να εξετάσουμε την εξυπηρέτηση πελατών κάθε VPN τουλάχιστον μία φορά κατά τη διάρκεια μιας αξιολόγησης. Σημειώνουμε τον χρόνο ανταπόκρισης, τη διαθεσιμότητα κατά τις ώρες εργασίας, καθώς και τις υποκειμενικές απόψεις σχετικά με τις γνώσεις και την εξυπηρετικότητα. Προτιμούμε τα VPN να χρησιμοποιούν συστήματα ζωντανής συνομιλίας και συστήματα υποβολής αιτημάτων, τα πρώτα είναι πιο γρήγορα και τα δεύτερα είναι συνήθως πιο προσωπικά.
Εκτός από την τεχνική υποστήριξη, λαμβάνουμε επίσης υπόψη τις πρακτικές τιμολόγησης. Τα ασαφή προγράμματα όπως η προεπιλεγμένη αυτόματη ανανέωση και οι επαχθείς διαδικασίες ακύρωσης είναι κατακριτέα.
Τείνουμε να υποστηρίζουμε τα VPN που προσφέρουν εγγυήσεις επιστροφής χρημάτων.
Εφαρμογές
Χρειάζεστε ένα VPN που να λειτουργεί με όλες τις συσκευές σας. Τα περισσότερα VPN υποστηρίζουν τα κύρια λειτουργικά συστήματα:
- Windows
- MacOS
- Android
- iOS
Άλλες πλατφόρμες μπορεί να περιλαμβάνουν το Amazon Fire TV, τους δρομολογητές ασύρματου δικτύου (wi-fi), τις συσκευές Android TV, Windows Phone, Blackberry και Linux. Πολλοί πάροχοι προσφέρουν επίσης επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης VPN για Chrome, Firefox, Opera, Edge και Safari. Όσο πιο πολλά, τόσο το καλύτερο.
Σημειώστε ότι ορισμένες συσκευές δεν υποστηρίζουν VPN εκτός εάν τις συνδέσετε σε δρομολογητή ασύρματου δικτύου (Wi-Fi) που παρέχει VPN. Περιλαμβάνουν Chromecast, Roku, Apple TV, έξυπνες τηλεοράσεις και κονσόλες παιχνιδιών.
Τα χαρακτηριστικά που αναζητούμε στις εφαρμογές περιλαμβάνουν:
- Διακοπτές τερματισμού
- Διαχωρισμός της διοχεύτεσης
- Αυτόματη προστασία του ασύρματου δικτύου (wi-fi)
- Παρακώλυση της κυκλοφορίας
- Αποκλεισμός διαφημίσεων, κακόβουλου λογισμικού και ανιχνευτών
Ακόμα, κρίνουμε τις εφαρμογές υποκειμενικά ως προς τον σχεδιασμό, την ευκολία χρήσης και την εμφάνιση.
Εάν ζείτε με οικογένεια ή στενούς φίλους, ίσως θέλετε να μοιραστείτε τον λογαριασμό σας VPN. Σε αυτήν την περίπτωση, θα θέλετε ένα VPN με πολλές ταυτόχρονες συνδέσεις, που σας επιτρέπει να συνδέετε περισσότερες από μία συσκευές τη φορά σε ένα μόνο πρόγραμμα. Πέντε είναι το καθιερωμένο, αν και πολλά VPN προσφέρουν περισσότερες και μερικά επιτρέπουν ακόμη και απεριόριστες ταυτόχρονες συνδέσεις. Συγκεντρώσαμε εδώ τα καλύτερα VPN για πολλές συσκευές.