Atlas VPN Critique 2024

MISE À JOUR : INTERRUPTION DE SERVICE

LE 24 AVRIL 2024, ATLAS VPN FUSIONNE AVEC NORDVPN.

Atlas VPN vient d’annoncer qu’il cesserait ses activités à compter du 24 avril prochain et que ses utilisateurs seraient redirigés vers NordVPN, un fournisseur de référence appartenant à la même société mère.

Pour plus d’informations sur l’arrêt d’Atlas VPN, cliquez ici :

https://atlasvpn.com/blog/announcement

Nous maintenons cet avis en ligne pour l’instant. Si vous cherchez une alternative, vous pouvez consulter nos articles sur les VPN que nous vous recommandons.

Vous pouvez également lire notre avis sur NordVPN ici.

Atlas VPN est un fournisseur relativement récent (établi en 2019), qui affirme compter plus de 6 millions d’utilisateurs. En 2021, il a été incorporé au sein de Nord Security, qui fournit également le VPN le mieux noté par nos soins à l’heure actuelle, NordVPN.Compte tenu de cette affiliation, j’avais des attentes très élevées en débutant cet avis. Je souhaitais obtenir les réponses à différentes questions, et notamment les suivantes :

• Atlas VPN est-il rapide ?
• Atlas VPN est-il sécurisé et protège-t-il adéquatement la vie privée des utilisateurs ?
• Atlas VPN fonctionne-t-il avec des services de streaming comme Netflix et iPlayer ?
• Atlas VPN permet-il de contourner les mesures de censure dans des pays comme la Chine ?
• Atlas VPN offre-t-il un bon rapport qualité prix ?

Contrairement à NordVPN, Atlas VPN propose une version gratuite. Elle ne permet d’accéder qu’à trois emplacements (Los Angeles, New York et Amsterdam), et les données sont limitées à 2 Go sur les appareils mobiles et à 10 Go sur les ordinateurs de bureau.

Cependant, pour mon avis 2024, je vais évaluer l’abonnement payant d’Atlas VPN, qui permet d’accéder à des serveurs plus rapides, optimisés pour le streaming et la protection de la vie privée des utilisateurs.

Vous trouverez ci-dessous un récapitulatif de mon essai d’Atlas VPN. Poursuivez votre lecture pour obtenir des réponses détaillées aux questions présentées plus haut.

Données clés sur Atlas VPN

* Vitesse moyenne obtenue depuis différents pays, basée sur plusieurs tests de vitesse par jour.

Comment Atlas VPN se compare-t-il aux autres VPN populaires ?

Vous trouverez ci-dessous un tableau comparatif des principales fonctionnalités proposées par les VPN concurrents :

Avantages et inconvénients d’Atlas VPN

Vitesse : Atlas VPN est-il rapide ?

Au total, Atlas VPN propose 750 serveurs répartis dans 31 pays.

Atlas VPN a atteint une vitesse de téléchargement de 317 Mbps sur l’ensemble des serveurs et des sites que nous avons testés. Voici les résultats, détaillés par région :

• Amérique du Nord : 406 Mbps
• Europe : 325 Mbps
• Asie : 219 Mbps

Il s’agit de vitesses très performantes, ce qui en fait l’un des VPN les plus rapides que nous ayons évalué.

Nos tests ont été menés conformément au Protocole Wireguard. Nous évaluons les vitesses de chargement vers des serveurs situés en Amérique du Nord (les plus proches), Europe, Asie, à différents moments de la journée, afin d’avoir un résultat moyen. Tous les tests sont effectués à l’aide de l’application Windows du fournisseur depuis les États-Unis avec une connexion de 1 Gbps.

Nos tests ne sont pas définitifs et offrent simplement une indication générale des performances que vous pourriez observer en pratique. Internet est par nature un réseau volatile, ce qui ajoute un facteur aléatoire aux résultats des tests de rapidité de chargement. En fonction de votre vitesse de chargement Internet de base, vous observerez peut-être des écarts de vitesse importants lors de votre connexion au VPN.

J’ai pu streamer une vidéo en HD, sans mise en mémoire tampon et aussi jouer à des jeux en ligne sur des serveurs proches, sans trop subir de lags. J’ai subi des interruptions occasionnelles lors du chargement des sites web et de flux de vidéos, mais les connexions étaient stables une fois établies.

Les connexions VoIP étaient moins stables. Les appels vidéos étaient souvent interrompus ou de mauvaise qualité. Si vous cherchez un VPN pour les applications VoIP comme Zoom et Skype, cet article n’est peut-être pas fait pour vous.

Applications : quels sont les appareils pris en charge par Atlas VPN ?

Atlas VPN vous permet de connecter un nombre illimité d’appareils avec un seul compte, ce qui en fait un excellent choix pour les familles et les colocataires.

Des applications sont disponibles pour les systèmes d’exploitation suivants :

• Windows 10 ou ultérieur.
• iOS 13 ou ultérieur.
• Android 6 ou ultérieur.
• macOS 10.15 ou ultérieur.
• Android TV.
• Amazon Fire TV.
• Linux Ubuntu.

Les applications pour Linux, Android TV et Fire TV ont récemment été ajoutées en 2022. Vous pouvez télécharger l’application Fire TV directement à partir d’Amazon Appstore.

L’application pour Ubuntu dispose d’une interface de ligne de commande au lieu d’une interface graphique conventionnelle. Cependant, les utilisateurs sous Linux devraient avoir l’habitude d’utiliser la ligne de commande.

À l’heure actuelle, aucune application ou prise en charge n’est fournie pour les routeurs. Aucune extension n’est disponible non plus pour les navigateurs (désolé pour les utilisateurs de Chrome).

Les versions mobiles et de bureau des applications bénéficient d’un fonctionnement similaire et proposent les mêmes fonctionnalités. J’ai trouvé les applications intuitives et simples à utiliser, elles constituent une excellente option pour les novices des VPN.

Atlas VPN n’utilise pas de mots de passe. À la place, un code à usage unique vous est envoyé par e-mail lorsque vous ouvrez l’application et doit être entré sur l’écran de connexion. Même si les codes à usage unique sont plus sûrs que les mots de passe dans la plupart des cas, certains utilisateurs sont susceptibles de trouver le processus plutôt fastidieux.

Un point assez irritant : à chaque fois que je passais par la procédure de connexion, je devais cocher une case qui me proposait de recevoir des informations et des promotions d‘Atlas VPN, ce qui n’arrive normalement qu’une seule fois après l’inscription à un service. Inévitablement, j’ai oublié de le faire une fois ou deux pendant la préparation de cet avis, ce qui m’a conduit à recevoir des e-mails indésirables de la part du fournisseur.

Le menu d’accueil inclut une liste des serveurs disponibles. Je reviendrai plus en détail sur les serveurs d’Atlas VPN un peu plus loin dans cet avis.

L’onglet Assistant inclut une seule application à l’heure actuelle : le bloqueur de dispositifs de suivi. Il bloque le stockage des cookies persistants dans votre navigateur, afin d’empêcher les sociétés de technologies de surveiller votre activité sur le Web. J’ai déjà vu ce genre de bloqueurs de dispositifs de suivi dans d’autres applications de VPN par le passé, mais Atlas VPN vous montre des statistiques en direct sur le nombre de dispositifs bloqués et les domaines d’où ils proviennent. Une fois activé, l’extension similaire qui était installée sur mon navigateur web n’a plus détecté aucun cookie de suivi, attestant qu’Atlas VPN les avait bien bloqués avant même qu’ils n’aient pu atteindre mon navigateur. C’est donc une fonctionnalité utile, mais c’est un outil que l’on peut se procurer ailleurs gratuitement.

Sur les applications mobiles, le même onglet inclut également un moniteur de violations de données, qui vous alertera si votre adresse e-mail a été divulguée dans le cadre d’une violation de données. Encore une fois, c’est toujours utile, mais vous pouvez bénéficier d’une fonctionnalité similaire gratuitement sur HaveIBeenPwned.

L’onglet des paramètres est l’emplacement à partir duquel vous pouvez activer ou désactiver le kill switch, changer les protocoles et configurer le lancement automatique. Mais cela représente plus ou moins l’intégralité des possibilités à votre disposition pour personnaliser votre expérience.

En effet, la personnalisation n’est pas le point fort d’Atlas VPN. Une option manquante que j’aimerais voir ajoutée serait une fonction de basculement pour autoriser ou bloquer le trafic de réseau local. Dans la situation actuelle, vous risquez de ne pas pouvoir accéder aux imprimantes, aux appareils pour maison connectée, ainsi qu’aux équipements connectés à votre réseau domestique lorsque vous utilisez le VPN.

De plus, il n’est pas possible de définir des serveurs DNS personnalisés, de rediriger des ports ou de partager le trafic entre la connexion du FAI et la connexion du VPN. Ces options ne sont pas vitales, mais leur ajout serait apprécié.

Streaming, Netflix et Kodi

Atlas VPN permet-il de débloquer Netflix ?

Oui, j’ai été en mesure d’accéder aux catalogues de Netflix aux États-Unis et au Royaume-Uni par l’intermédiaire des serveurs optimisés pour le streaming d’Atlas VPN.

De plus, Atlas VPN a également fonctionné avec Amazon Prime Video aux États-Unis et au Royaume-Uni, Disney+, HBO Max, Hulu et BBC iPlayer. DAZN est le seul service de streaming que je n’ai pas réussi à débloquer.

À une époque où les services de streaming font tout leur possible pour bloquer les utilisateurs de VPN, les capacités de streaming d’Atlas VPN constituent un excellent argument de vente.

Les utilisateurs de Kodi peuvent installer la version Android d’Atlas VPN sur les appareils compatibles, y compris Fire TV Stick et Android TV. Aucune application n’est disponible pour les distributions Linux comme OpenELEC pour le moment. Cependant, sur les appareils compatibles, Atlas VPN fonctionne très bien avec toutes les extensions pour Kodi.

Atlas VPN permet-il de partager des fichiers Torrent ?

Oui. Atlas VPN maintient une politique de non-journalisation, ainsi tous vos téléchargements restent confidentiels. Cela signifie qu’Atlas VPN ne pourrait pas lier ce que vous faites avec le VPN à votre identité, même s’il voulait le faire.

Toutes les applications d’Atlas VPN sont fournies avec un kill switch. Si votre connexion au VPN est interrompue pour une raison quelconque, le kill switch bloquera tout le trafic Internet entrant et sortant de votre appareil jusqu’à ce qu’elle soit rétablie. Cette mesure de protection empêche votre véritable adresse IP et vos téléchargements d’être divulgués en cas de déconnexion inattendue du VPN. Elle contribue donc à faire de lui un excellent VPN pour le partage de fichiers Torrent.

Sécurité et journalisation

Comme mentionné plus haut, Atlas VPN dispose d’une politique de non-journalisation. Plus spécifiquement, il n’enregistre ni vos activités en ligne, ni votre véritable adresse IP.

C’est une bonne chose, mais qui mériterait d’être un peu plus explicite. La politique de confidentialité d’Atlas VPN ne mentionne rien au sujet des heures et dates de connexion ou des adresses IP des serveurs auxquels les utilisateurs se sont connectés.

Atlas admet cependant collecter les informations suivantes :

• Les événements relatifs aux applications, par exemple lorsque vous changez les paramètres de l’application, ouvrez l’écran des paramètres ou commencez une période d’essai.
• Un identificateur aléatoire généré par Atlas VPN et un jeton signé sur votre appareil.
• Des données basiques sur votre appareil, telles que le type d’appareil, le modèle, la marque, la version du système d’exploitation, l’identifiant de l’appareil, la langue et le fuseau horaire.
• Des données analytiques d’attribution, pour suivre les sources d’installation et les sources de trafic.
• Des identifiants publicitaires.

Tout cela est relativement similaire à la politique de confidentialité de NordVPN. Je préfèrerais que les identifiants publicitaires ne soient pas inclus, mais techniquement ils ne sont pas liés à l’utilisation du VPN, donc je ne les considère pas comme des journaux proprement dits.

Dans le passé, Atlas VPN enregistrait l’emplacement général des utilisateurs, approximativement à l’échelle de leur ville. Cela ne semble plus être le cas ; Atlas ne fait aucune mention d’un quelconque enregistrement de l’emplacement ou du FAI des utilisateurs dans la politique de confidentialité ou les conditions d’utilisation du service.

Atlas VPN permet de choisir entre deux protocoles : WireGuard et IKEv2. Ce sont tous les deux des protocoles sûrs, mais vous obtiendrez probablement de meilleurs débits avec WireGuard.

Le chiffrement est proposé avec les caractéristiques suivantes :

• Chiffrement de canal AES 256 bits ou ChaCha20.
• Authentification SHA-384 ou Poly1305.
• Confidentialité persistante (PFS).
• Utilisation de BLAKE2s pour le hachage.
• Confidentialité persistante avec le protocole Noise (uniquement pour WireGuard).

Si vous ne savez pas ce que cela signifie, ne vous inquiétez pas. Les capacités de chiffrement d’Atlas VPN répondent à toutes nos exigences et devraient convenir à tous les utilisateurs.

Atlas VPN utilise ses propres serveurs DNS privés. Les applications n’ont présenté aucune fuite IP, DNS ou WebRTC au cours de mes tests.

Au contraire, Atlas VPN fait quelque chose d’assez spécial que je n’avais encore jamais vu chez les autres VPN : il m’attribue une adresse IPv6. La plupart des VPN se protègent des fuites IPv6 en désactivant complètement cette connectivité, afin de forcer l’acheminement de toutes les requêtes sur le réseau IPv4 vieillissant. Mais la détermination d’Atlas VPN à donner accès à ses utilisateurs à la connectivité IPv6, tout en les protégeant contre les fuites, est un détail avant-gardiste que j’apprécie énormément.

Pour mieux protéger la vie privée et l’anonymat, les serveurs SafeSwap permettent d’accéder à Internet avec une adresse IP différente qui change automatiquement à chaque fois que l’utilisateur navigue vers un nouveau site web ou une nouvelle application. L’adresse IP attribuée par le serveur SafeSwap change continuellement, ce qui rend les activités en ligne d’un utilisateur plus difficiles à surveiller.

Atlas VPN est une marque de Peakstar Technologies, une société basée aux États-Unis. En 2021, Atlas VPN a été acquise par Nord Security, le développeur de NordVPN installé au Panama. Le fait que la société soit basée aux États-Unis risque de déplaire à certains utilisateurs préoccupés par la surveillance intrusive et les exhortations au silence, mais le Panama ne dispose d’aucune loi qui rend la conservation des données obligatoire.

Dans son discours portant sur l’acquisition, Nord a déclaré : « À l’avenir, Atlas VPN intégrera la structure d’entreprise de Nord Security et devra en conséquence adhérer aux principes fondamentaux de transparence et de confiance établis par les autres marques de cybersécurité du groupe Nord. Cela signifie également qu’Atlas VPN sera soumis à des audits réguliers par des tiers. »

En 2022, l’Inde a mis en place une loi qui oblige les fournisseurs de VPN qui travaillent dans ce pays à conserver des journaux d’informations pour identifier leurs utilisateurs. En conséquence, de nombreux fournisseurs de VPN (et notamment Atlas VPN) ne proposent plus de serveurs en Inde.

Atlas VPN fonctionne-t-il en Chine ?

Non, il n’y a aucune garantie qu’Atlas VPN fonctionne en Chine, et l’équipe d’assistance m’a communiqué qu’il n’y a aucun projet en cours pour ajouter cette capacité dans un avenir proche. La Chine bloque la plupart des connexions VPN pour empêcher les utilisateurs de contourner la censure imposée par le gouvernement.

Si vous recherchez un VPN capable de contourner la Grande Muraille électronique (Great Firewall), n’hésitez pas à consulter notre liste des meilleurs VPN pour la Chine.

Le service client d’Atlas VPN est-il efficace ?

Avec Atlas VPN, l’assistance par chat en direct est disponible 24h/24 et 7j/7, mais seulement pour les abonnés. Cela signifie que si vous avez des questions avant de vous abonner, vous devrez les poser par e-mail.

J’ai envoyé deux e-mails au support d’Atlas VPN. Leur équipe a répondu à une de mes questions après un délai d’environ 8 heures. Mon autre demande est restée sans réponse.

J’ai essayé de profiter de la garantie satisfait ou remboursé de 30 jours à la fin de mon avis. Malheureusement, il n’y a aucun moyen simple de résilier l’abonnement sur le site web. Si vous avez payé avec Google, Apple ou PayPal, Atlas VPN recommande de procéder à la résiliation directement par l’intermédiaire de ces services à la place.

J’ai envoyé un e-mail au support avec l’identifiant de mon compte afin de me faire rembourser. Personne ne m’a répondu, et environ un mois plus tard, deux mois de service m’ont été facturés. Après avoir contacté le support pour me plaindre, un remboursement m’a été accordé mais pour seulement un des deux mois facturés.

Autant dire que ces problèmes de facturation ont suffi à me décourager d’utiliser ce service, et mon conseil serait d’éviter Atlas VPN jusqu’à ce qu’ils mettent en place un processus de résiliation facile à utiliser et digne de ce nom.

Tarifs d’Atlas VPN

Atlas VPN propose une formule gratuite et une formule payante. Même si j’ai repéré quelques mentions obsolètes d’une durée d’essai limitée à 7 jours, la version gratuite ne semble pas expirer. Elle permet d’accéder à trois emplacements de serveurs, et les données sont limitées à 2 Go par mois sur la version mobile et 10 Go par mois sur la version de bureau.

La formule payante d’Atlas VPN vous donne accès à l’ensemble des serveurs, y compris ceux qui sont optimisés pour le streaming et les serveurs SafeSwap, sans limite de bande passante.

Au moment de la rédaction de cet avis, des réductions sont proposées aux clients de la formule payante s’ils s’abonnent pendant une durée prolongée :

• 1 mois = 11,99 $ (11,22 €).
• 1 an = 3,29 $ par mois (3,07 €).
• 2 ans = 1,82 $ par mois (1,70 €).

Atlas VPN accepte les cartes bancaires, Google Pay et PayPal. Depuis 2022, le Bitcoin, l’Ethereum et le Ripple sont également acceptés. Payer avec des crypto-monnaies peut vous offrir davantage de confidentialité que les autres moyens de paiement classiques. Enfin, les utilisateurs des pays suivants ont également la possibilité de payer avec Qiwi : l’Arménie, l’Azerbaïdjan, Chypre, la Géorgie, le Kazakhstan, le Kirghizistan, la Moldavie, la Russie, le Turkménistan, l’Ukraine, et l’Ouzbékistan.

Toutes les formules d’abonnement sont couvertes par une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours, même si comme mentionné plus haut, j’ai rencontré des difficultés pour en profiter.

Est-ce que je recommande Atlas VPN ?

Oui, mais pas pour tout le monde. Il convient particulièrement bien pour le streaming. Si vous voyagez fréquemment à l’étranger et souhaitez continuer à regarder vos séries préférées en ligne, Atlas VPN constitue une excellente option. Il permet de connecter un nombre illimité d’appareils simultanément à partir d’un seul compte, ce qui en fait un choix idéal pour les familles et les colocataires.

Atlas VPN offre un niveau de sécurité adéquat, mais sa politique de confidentialité mériterait d’être plus claire en ce qui concerne les données qui sont et ne sont pas collectées.

Du côté des lacunes, Atlas VPN ne fonctionne pas en Chine. Il ne propose des applications que pour les quatre systèmes d’exploitation majeurs, par conséquent les utilisateurs sous Linux ou qui souhaitent utiliser un routeur VPN devront passer leur chemin pour le moment. Les applications fournies manquent un peu de fonctionnalités. Enfin, j’ai constaté que le support client pouvait se montrer passif et réticent à honorer la garantie satisfait ou remboursé d’Atlas VPN.

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Alternatives à Atlas VPN

Atlas VPN est un service performant qui convient particulièrement bien pour le streaming, mais il lui manque quelques fonctionnalités et capacités que l’on retrouve chez ses concurrents.

NordVPN, qui appartient à la même société mère qu’Atlas VPN, est un parfait exemple. Il est tout aussi bien sécurisé et adapté pour le streaming, mais bénéficie de débits plus élevés et de fonctionnalités plus complètes. Il fonctionne également en Chine et prend en charge un grand nombre d’appareils plus variés.

Surfshark constitue une autre option excellente, qui propose des serveurs rapides, une sécurité robuste et un accès à la plupart des services de streaming. Il ne conserve aucun journal et fonctionne en Chine. Tout comme Atlas VPN, Surfshark permet aux utilisateurs de connecter un nombre d’appareils illimités simultanément.