Private Internet Access – unsere Bewertung: 8/10

Private Internet Access, kurz PIA, ist ein Veteran unter den VPN-Anbietern. Das Unternehmen bezeichnet sich selbst als das „vertrauenswürdigste VPN der Welt“. Wie der Name schon sagt, steht der Datenschutz an erster Stelle.
Allerdings behaupten alle VPNs heutzutage, Ihre Privatsphäre zu schützen. Was macht Private Internet Access so besonders? Kann es etwas, was NordVPN, Surfshark oder ExpressVPN nicht können?
In meiner Bewertung des Anbieters im Jahr 2023 habe ich die neuesten Versionen der PIA-Apps für Mobilgeräte und Desktops überprüft, um Folgendes herauszufinden:

• Wie schnell ist PIA?
• Funktioniert PIA mit beliebten Apps und Websites (Netflix, BBC iPlayer, Amazon Prime Video usw.)
• Ist PIA so sicher und privat, wie es behauptet wird?
• Funktioniert PIA in China?
• Ist PIA besser als seine Alternativen?

Auf all das und mehr gehe ich in dieser Rezension ein.

In den vergangenen Wochen habe ich Private Internet Access zum Torrenting, Streaming und Sichern von öffentlichen WLAN-Verbindungen verwendet sowie um zu verhindern, dass mein Internetanbieter sieht, was ich online mache.

Nachfolgend finden Sie eine Zusammenfassung meiner Erfahrungen mit PIA. In der umfassenden Bewertung lesen Sie weitere Details über diesen VPN-Dienst und warum Nutzende ihn so schätzen.

Weitere Informationen zu den Kriterien, die ich zur Bewertung von PIA herangezogen habe, und zu unserer allgemeinen VPN-Testmethodik finden Sie hier.

Private Internet Access: Zusammenfassung

Private Internet Access ist ein einfaches VPN, das umfassend an die Bedürfnisse der Nutzenden angepasst werden kann. PIA bietet ausgezeichnete Sicherheit und angemessene Geschwindigkeiten, ist aber nicht so gut geeignet, um regional beschränkte Inhalte zu streamen oder die staatliche Zensur in Ländern wie China zu umgehen. Ich empfehle es Torrent-Nutzenden und denjenigen, die ein VPN dazu verwenden möchten, ihre Privatsphäre zu schützen. Weniger empfehlenswert ist der Dienst für Nutzende, die Videos streamen und Inhalte entsperren wollen.

Eckdaten von Private Internet Access

* Durchschnittliche Geschwindigkeit basierend auf mehreren Standorten weltweit und mehreren Geschwindigkeitstests pro Tag.

Wie schneidet PIA im Vergleich zu anderen beliebten VPNs ab?

Hier sehen Sie, wie Private Internet Access sich im Vergleich zu zwei der beliebtesten und am besten bewerteten VPNs, ExpressVPN und NordVPN, macht. Eine detaillierte Beschreibung von ExpressVPN und NordVPN lesen Sie hier.

Vor- und Nachteile von Private Internet Access

Nachfolgend finden Sie eine Zusammenfassung dessen, was mir an Private Internet Access gefallen und nicht gefallen hat.

Im Folgenden werde ich auf jeden dieser Punkte näher eingehen.

Geschwindigkeit: Ist Private Internet Access schnell?

PIA ist bezüglich Download-Geschwindigkeiten überdurchschnittlich. Ich konnte 4K-Videos und Videokonferenzen in HD streamen, wenn eine Verbindung mit Servern in der Nähe bestand. Probleme in Form von schlechter Videoqualität oder Pufferungen sind nicht aufgetreten.

Private Internet Access betreibt 3.386 Server in 42 Ländern. Die meisten Mitbewerber haben Server in 60 oder mehr Ländern. Für die überwiegende Zahl von Nutzenden wird die Server-Auswahl von PIA aber dennoch mehr als ausreichend sein. Über alle getesteten Standorte und Zeiten hinweg erreichte PIA eine durchschnittliche Download-Geschwindigkeit von 150 Mbit/s.

Ich habe Server in Nordamerika, Europa und Asien genutzt. Hier sind die Durchschnittsgeschwindigkeiten der Server der einzelnen Regionen:

• Nordamerika (am nähesten): 233 Mbit/s
• Asien: 102 Mbit/s
• Europa: 114 Mbit/s

Server in der Nähe ergaben nur geringe Ping-Zeiten (Latenzzeiten), weshalb sie sich besonders für Online-Spiele eigneten. Die nächstgelegenen Server hatten eine Latenz von ca. 50 ms, was für Spiele kein Problem darstellt. In Abhängigkeit vom Standort des nächstbefindlichen Servers konnten wir schnelle Spiele wie Brawlhalla und Rocket League ohne Verzögerungen ausführen.

Bitte beachten Sie, dass diese Tests nur allgemeine Hinweise auf die zu erwartende Leistung geben können und keine endgültigen Resultate anzeigen. Die Unbeständigkeit, die das Internet eben an sich hat, fügt einen erheblichen Zufallsfaktor hinzu. Nutzende mit schnelleren Verbindungen werden wahrscheinlich größere Unterschiede in der Geschwindigkeit feststellen.

Siehe auch: Schnellste VPNs

Apps: Welche Geräte funktionieren mit Private Internet Access?

Mit einem einzigen Abonnement können bis zu 10 Geräte auf einmal verbunden werden. PIA verfügt über Apps für die folgenden Geräte:

Für Chrome, Firefox und Opera sind Browser-Erweiterungen verfügbar.

Die Apps sind einfach und funktionieren auch gut auf Geräten mit geringer Leistung.

Die Server können alphabetisch oder nach Latenzzeit (Pingzeit) geordnet werden. Sie können Ihre Lieblingsserver mit einem Herz versehen oder sie über die Suchleiste finden.

PIA ist der einzige VPN-Anbieter, der eine vollständige App inklusive grafischer Benutzungsoberfläche für Linux-Benutzende anbietet. Die wenigen anderen Anbieter, die sich überhaupt die Mühe machen, Linux-Apps zu entwickeln, begnügen sich meist mit Kommandozeilenschnittstellen.

Die Nutzenden können das Layout ihrer Apps individuell anpassen. Elemente der Schnittstelle können neu geordnet oder ganz entfernt werden. Es stehen dunkle und helle Modi zur Auswahl.

Die Navigation der PIA-App könnte zwar einfacher sein, aber sie bietet einige tolle Funktionen, die bei vielen anderen VPNs fehlen. Dazu gehören:

• Eine Schlummer-Funktion, um die VPN-Verbindung vorübergehend für ein paar Minuten zu unterbrechen (nicht verfügbar auf iOS).
• Ein „privater Browser“ für iOS und Android. Er bietet mehr Sicherheit und Privatsphäre als die Standardbrowser Chrome und Safari, die in Smartphones integriert sind. Er muss als separate App installiert werden.
• Ein integrierter Werbeblocker (der unter iOS nur Werbung in Safari blockiert, nicht systemweit).
• Zahlreiche Optionen zur Anpassung der Sicherheits- und Netzwerkeinstellungen, auf die ich später in diesem Bericht eingehen werde.

Eine manuelle Einrichtung ohne App ist ebenfalls möglich. Sie können OpenVPN-Konfigurationsdateien direkt von der PIA-Website herunterladen. Das ist praktisch, wenn Sie das VPN auf einem Gerät einrichten möchten, für das es keine App gibt, z. B. auf einem WLAN-Router. PIA unterstützt das.

Auch wenn das Marketing auf der Website nicht sehr explizit ist, zeigt ein Blick in den Support-Bereich, dass PIA OpenVPN auf den folgenden Routern unterstützt:

• DD-WRT
• LEDE
• ASUSWRT
• pfSense (es sollte daher auch unter OPNsense funktionieren)

Wenn Sie weitere Informationen zum Einrichten einer VPN-Verbindung über einen Router benötigen, werfen Sie einen Blick auf unseren Leitfaden zu VPN-Routern.

Streaming, Netflix und Kodi

Funktioniert Private Internet Access mit Netflix?

Ja. Ich habe PIA genutzt, um Netflix USA und UK zu streamen. Außerdem konnte ich über einen britischen Server auf BBC iPlayer zugreifen.

PIA funktionierte jedoch nicht mit Hulu oder Amazon Prime Video (USA).

Für regional beschränkte Inhalte ist PIA also nicht die Optimallösung, sie ist aber auch nicht schlecht.

Für Kodi-Nutzende funktioniert PIA sowohl auf Android-Boxen als auch auf OpenELEC-Geräten. Es ist mit allen Add-ons für Kodi kompatibel.

Sehen Sie sich die von uns empfohlenen VPNs für Streaming an.

Lässt Private Internet Access Torrenting zu?

Ja. PIA ist seit Langem ein Favorit für Torrenting. Die Apps enthalten mehrere nützliche Funktionen für P2P-Filesharing.

• Die Portweiterleitung ermöglicht es Ihnen, NAT-Firewalls zu umgehen und sich mit mehreren Peers zu einem Torrent-Schwarm zusammenzuschließen.

• Ein Kill-Switch kappt die Internetverbindung, um Ihre Daten und Ihre IP-Adresse vor dem Zugriff zu schützen, wenn die VPN-Verbindung unerwartet abbricht.

• Split-Tunneling ermöglicht es Nutzenden, den Internetverkehr der Torrenting-App durch das VPN zu tunneln und gleichzeitig eine normale, direkte Verbindung für andere Aktivitäten zu nutzen.

Werfen Sie einen Blick auf die von uns empfohlenen VPNs für Torrenting.

Sicherheit, Datenschutz und Speicherung von Nutzungsdaten

Nach der Anmeldung erhielt ich von PIA einen Nutzungsnamen und ein Passwort per E-Mail. Diese haben nichts mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort zu tun, die ich bei der Registrierung meines Kontos verwendet habe. Das kann lästig sein – noch ein weiteres Passwort, das man sich merken muss und das man noch dazu nicht selbst wählen kann. So ist jedoch für mehr Privatsphäre gesorgt. Wenn die VPN-Anmeldedaten kompromittiert werden, hat das keine Auswirkungen auf das Nutzungskonto.

In den Apps kann die Sicherheit von PIA in hohem Maße angepasst werden, was heutzutage nur bei wenigen VPNs möglich ist. Neben dem Kill-Switch, dem Werbeblocker und den oben erwähnten Optionen für den privaten Browser gibt es noch einige weitere nennenswerte Neuerungen:

• Einstellbare Datenverschlüsselung: Standardmäßig ist diese auf 128-Bit-AES-GCM eingestellt, kann aber auf eine 256-Bit-Verschlüsselung erhöht werden. Nutzende können die Verschlüsselung aber auch ganz entfernen (wird nicht empfohlen). Obwohl viele VPNs eine 256-Bit-AES-Verschlüsselung anbieten, ist 128-Bit für die große Mehrheit der Nutzenden völlig ausreichend und beeinträchtigt die Leistung weniger.
• Anpassbarer Handshake: Ähnlich wie bei der Datenverschlüsselung können die Nutzenden entscheiden, welche Stufe zur Sicherung und zum Austausch des Datenverschlüsselungsschlüssels verwendet wird.
• VPN-Protokoll: Standardmäßig wird OpenVPN UDP verwendet. OpenVPN über TCP ist eine weitere Option. Auch WireGuard ist verfügbar, eine einfachere und in der Regel schnellere Alternative. Die Geschwindigkeitstests für diesen Bericht wurden mit dem WireGuard-Protokoll durchgeführt.
• Remote-Port: Wenn ein Netzwerkadministrator den Datenverkehr über den Standard-OpenVPN-Port blockiert hat, kann man einen anderen Port wählen.
• DNS: Die meisten Nutzenden werden PIAs eigene private DNS-Server verwenden wollen, um die Suche nach Websites und die Datenanforderung von ihrem Internetdienstanbieter zu verbergen. Es stehen aber auch die DNS-Server des eigenen Internetdienstanbieters, selbstdefinierte DNS-Server und sogar ein tolles neues Peer-to-Peer-DNS-System namens Handshake zur Verfügung.

• Zulassen von LAN-Datenverkehr: Wenn Sie diese Option deaktivieren, wird verhindert, dass Geräte im lokalen Netzwerk, z. B. Drucker und Smart-Home-Geräte, auf die lokale IP-Adresse Ihres Geräts zugreifen.
• Multi-Hop: Es ist möglich, der VPN-Verbindung durch einen zusätzlichen ShadowSOCKS- oder SOCKS5-Proxy einen weiteren Hop hinzuzufügen.

Private Internet Access hat seinen Sitz in den USA, was Nutzende abschrecken könnte, die sich Sorgen um Spionage durch nationale Geheimdienste machen.

PIA protokolliert jedoch nicht, was Sie tun, während Sie mit dem VPN verbunden sind. Es speichert auch keine Metadaten wie Zeitstempel und IP-Adressen. Der Anbieter protokolliert ein Minimum an persönlichen Daten (E-Mail-Adresse und Zahlungsangaben) für Service- und Rechnungszwecke, wenn Sie sich anmelden.

IP-Test ohne VPN

IP-Test mit VPN

DNS-Test ohne VPN

DNS-Test mit VPN

Ich habe keine IP-, DNS- oder WebRTC-Lecks gefunden, während ich mit PIA verbunden war. Das bedeutet, dass meine tatsächliche IP-Adresse niemals an Dritte weitergegeben wird.

Funktioniert Private Internet Access in China?

PIA funktioniert in China nicht zuverlässig. Außerdem wurde es im September 2019 in Hongkong vorübergehend gesperrt. Wenn Sie nach einer Möglichkeit suchen, die Große Firewall von China auf dem chinesischen Festland zu umgehen, müssen Sie sich nach einem anderen Anbieter umsehen. Das Gleiche gilt für andere Länder, in denen VPNs oft blockiert werden, wie die Vereinigten Arabischen Emirate und den Iran.

ExpressVPN ist eine gute Alternative. Um mehr über die Nutzung von VPNs in China zu erfahren, werfen Sie einen Blick auf die von uns empfohlenen VPNs für China.

Ist der Support von Private Internet Access gut?

Es dauerte etwa 30 Sekunden, um an einem Wochentag abends über die PIA-Website eine Verbindung zu einem Live-Chat-Support-Mitarbeitenden herzustellen. Meine Fragen wurden rasch beantwortet. Obwohl die erste Antwort, die ich erhielt, falsch war, wurde sie schnell korrigiert, als ich eine Folgefrage eintippte. Ich hatte gefragt, ob die Schlummer-Funktion für iOS verfügbar sei, da ich sie in der App nicht finden konnte. Alles in allem erhielt ich eine angemessene Unterstützung.

Private Internet Access verfügt über einen Blog und bietet eine Vielzahl von Support-Materialien, die Ihnen bei der Fehlerbehebung helfen und Sie über den Dienst auf dem Laufenden halten. Es ist auch der einzige VPN-Anbieter, der ein eigenes Forum betreibt, in dem Kunden Fragen und Kommentare an die Entwickler und andere Nutzende richten können.

Leider ist ein Großteil der Infos in den Blogbeiträgen und Foren veraltet. Das macht es in einigen Fällen schwierig, klare und genaue Antworten auf Fragen zu finden.

Eine Debug-Protokollierung in den Apps kann bei der Behebung von Verbindungsproblemen nützlich sein. Anstatt zu versuchen, dem Support das Problem zu beschreiben, kann man diesen Modus aktivieren und dann das Debug-Protokoll weiterleiten, damit der Support das Problem schnell findet. Vergessen Sie nur nicht, den Modus danach wieder zu deaktivieren, um unnötige Protokollierung zu vermeiden.

Preise von Private Internet Access

PIA bietet eine einzige Service-Ebene mit drei verschiedenen Abo-Möglichkeiten an:

• Ein Monat für $ 11,99 pro Monat
• 6 Monat für $ 45 ($ 7,50 pro Monat)
• 2 Jahre + 2 kostenlose Monate für $ 56,94 ($ 2,19 pro Monat)

Jedes Abo bietet eine 30-tägige risikofreie Geld-zurück-Garantie.

PIA akzeptiert mehrere Zahlungsarten, darunter Kreditkarten, PayPal, Amazon Pay und mehrere anonyme Kryptowährungen wie Bitcoin, Litecoin und Ethereum.

Private Internet Access-Coupons

Ist Private Internet Access die Investition wert?

Wenn Sie ein VPN benötigen, das Ihnen beim Schutz Ihrer Privatsphäre zur Seite steht, und weniger an Streaming interessiert sind, ist PIA eine gute Wahl. Es eignet sich hervorragend für Torrent- und Linux-Nutzende und zur Sicherung ungeschützter WLAN-Hotspots. Nutzenden, die auf viele Streaming-Dienste zugreifen möchten oder in China leben, würde ich PIA nicht empfehlen.

Alternativen zu Private Internet Access

PIA passt gut zu datenschutzbewussten, technisch versierten Nutzenden, die die Sicherheits- und Netzwerkeinstellungen ihres VPNs individuell anpassen möchten. Aber nicht alle Nutzenden möchten sich damit beschäftigen.

NordVPN ist eine tolle Alternative, die ausgezeichnete Sicherheit und höhere Geschwindigkeiten bietet. NordVPN entsperrt zuverlässig regional beschränkte Streaming-Dienste und funktioniert auch in China.

ExpressVPN bietet vergleichbare Sicherheit, höhere Geschwindigkeiten und bessere Entsperrungsfähigkeiten. Es unterstützt eine Vielzahl von Geräten und funktioniert in China.

Testmethodik

Im Folgenden finden Sie die Kriterien, nach denen wir die von uns geprüften VPNs bewerten. Es ist wichtig, dass wir in allen Bereichen einheitlich vorgehen, damit unsere Bewertungen so objektiv wie möglich sind und wir nicht Äpfel mit Birnen vergleichen. Deswegen veröffentlichen wir auch unsere Kriterien.

• Geschwindigkeit: Das ist immer einer der wichtigsten Faktoren für ein VPN. Langsame Geschwindigkeiten sind nicht nur ärgerlich, sondern können auch dazu führen, dass Sie gar nicht mehr streamen oder im Internet surfen können. Damit dieses Problem weitestgehend vermieden wird, müssen alle von uns empfohlenen VPNs in unseren Geschwindigkeitstests sehr gut abschneiden.
• Apps und Benutzungsfreundlichkeit: Mehr Menschen als je zuvor verwenden heute VPNs. Das Design und die Benutzungsfreundlichkeit der App nehmen daher eine entscheidende Rolle ein. Wir nehmen die Benutzungsoberfläche, die Funktionen, die unterstützten Betriebssysteme und die Komplexität der Client-Apps unter die Lupe.
• Streaming-Dienste: Es ist nicht immer einfach, über ein VPN auf Streaming-Seiten zuzugreifen. Viele VPN-Anbieter behaupten, dass sie mit Streaming-Diensten funktionieren – mit unterschiedlichem Erfolg. Bevor wir einen VPN-Anbieter für Streaming empfehlen, testen wir ihn mit beliebten Streaming-Anbietern, darunter Netflix, Amazon Prime Video, BBC iPlayer, HBO Max, Disney+, Hulu usw.
•  Torrenting: Filesharing ist eine beliebte Aktivität unter VPN-Nutzenden. Nicht jeder VPN-Anbieter erlaubt Torrenting über sein Netzwerk. Andere Anbieter wiederum bieten sogar spezielle P2P-Server an. Wir sehen uns die Richtlinien der einzelnen VPNs in Bezug auf Torrenting an und führen Tests durch, um zu sehen, wie gut Filesharing über das jeweilige VPN funktioniert.
• Sicherheit und Datenschutz: Das ist der Grund, warum es VPNs überhaupt gibt. In diesem Bereich gehen wir einer Reihe von wichtigen Fragen auf den Grund: Was enthält die Datenschutzrichtlinie des Anbieters? Wie sieht die Richtlinie zur Speicherung von Nutzungsdaten aus? Welche Verschlüsselungsprotokolle unterstützt das VPN? Verwendet es robuste Verschlüsselungsmethoden? Unterstützt es Perfect Forward Secrecy (PFS)? Ist es anfällig für IP- und DNS-Lecks? Dies sind entscheidende Fragen, auf die wir bei der Bewertung der Datenschutz- und Sicherheitspraktiken von VPNs Antworten geben.

Die obige Erläuterung gibt einen Überblick über unsere Methodik. Wenn Sie weitere Einzelheiten erfahren möchten, werfen Sie gerne einen Blick auf unsere vollständige VPN-Testmethodik. Dieser datengesteuerte Ansatz hilft uns, die Dienste besser zu verstehen und Nutzenden das richtige VPN zu empfehlen.